在我銷售這么年多中,曾遇到各種各樣的案例,其中有一件事情一直讓我耿耿于懷。
我公司是專做聲級計銷售代理的,因為我們只是銷售,不會為客戶提供其它測試服務(wù)。測試工作都是由各地的環(huán)保部門來監(jiān)測和服務(wù)。我公司只是為能夠買到更好的儀器提供銷售服務(wù)的。他們可以來我公司購買聲級計,噪聲分析儀等儀器。只是我遇到的這件事,讓我覺得是不是我國的環(huán)境監(jiān)測力度不夠,還是為人民排擾解難的能力有限。
下面途述一下這件事情的來由:有一位客戶來自湖北咸寧地區(qū),沒有了解更多她的信息,只是聽她講,她住的是一個老小區(qū),可能和樓下鄰居搞的關(guān)系有些緊張,這是個人原因造成的。她說受這個鄰居的影響,每天晚上都睡不著,半夜會聽到一種奇怪的聲音,然后她就報警,警察來了,也查不出原因,然后就找當?shù)氐沫h(huán)境監(jiān)測部門,結(jié)果環(huán)境監(jiān)測部門用普通噪音計檢測不出什么影響人的特別聲音。后來她就到處打電話上網(wǎng)查詢,聽說到我們有一款儀器可以檢測,然后就來問我是否幫她們檢測,說她現(xiàn)在有些抑郁,每天每夜睡不著覺,我說那你可以花錢買一臺這樣的儀器,自已去檢測,然后把結(jié)果上報給相關(guān)部門,讓他們協(xié)助解決。結(jié)果她是不想買讓我找人為她服務(wù)一下給錢,我也問一下一些買過儀器的人,沒人為此服務(wù),大家都是有需要自已買,沒有專做這種服務(wù)的。要是服務(wù)也是需要她們當?shù)氐谋O(jiān)測單位來做。**次我就很明確的拒絕了她,可是她還是一直打電話來找我,可是我也沒有辦法幫到她。這是事實。儀器較貴重我們也是只售不會為客戶做測試服務(wù)的。后來這個女人就一直打我電話,說是讓我救她一命,我嚇了就不再接她電話了。是不是有什么問題,不過也許她是真的有困難的,但是需要她們自已去協(xié)調(diào)。心里還是有些遺憾這件事。希望環(huán)境保護監(jiān)測的單位能夠幫助人們解決一些問題。
寧波愛華聲級計銷售中心和售后服務(wù)0574-55008768,上面案例是我感悟噪聲對人身心健康的影響。維護自身權(quán)益的同時還是需要政府來協(xié)助的。